家住通州的杨先生给我们打来电话,说自己最近在一家美容院被套路了八千元钱。目前店家已经联系不上了,预存的钱也没有着落。我们栏目多次报道女性被美容院理发店等套路消费,男士被理发店套路的纠纷所闻不多,于是栏目记者马上赶到了现场。
杨先生今年40来岁,目前处于自己创业阶段。他告诉记者,他本身没有美容的需求。可是却偏偏被选上了“形象代言人”,这又是怎么回事呢?
杨先生考虑到离家近,自己对发型的要求也不高,就在米阑国际护肤造型杨庄店又充值600元,作为理发基金。可是,没想到去年4月份,米阑国际护肤造型的工作人员告诉他,他很幸运,被选上了 “粉丝形象代言人”。
“粉丝形象代言人”可以享受店里免费按摩服务,但是,为了保证 “代言人”能遵守代言一年的约定,并且一年内做完36次免费服务,要缴纳8000元 “诚意金”。
按着合同约定,品牌大使打造成功,退还全部诚意金8000元。一年内未打造完,将诚意金直接转成会员费,可以继续用这8000元在店里消费。杨先生一想,横竖不吃亏,就与米阑国际签订了《粉丝形象代言人》打造计划的合同,交了8000元的“诚意金”,合同期限一年,公司为杨先生提供36次按摩服务。
杨先生说,交了钱之后,店里承诺的腰和淋巴的保健产品并没有兑现,仅仅是普通的精油按摩服务,这让他有些不满意。此外,按摩时间也越来越难预约,普通的按摩服务也越来越“糊弄”了。
尽管杨先生对商家的服务很不满意,但是考虑到是免费的,也就没有过多的计较。但是工作人员在服务时不停的“过度宣传”和“虚假宣传”,让杨先生不厌其烦,萌生了退卡的念头。
2024年4月份,杨先生终于忍到了合同约定期满的时间,他向店里申请终止合作,退还8000元“诚意金”。可是,“诚意金”却退不回来了。
一听说“诚信金”退不回来了,杨先生慌忙拿出合同,这才发现这份合同漏洞百出。
记者对杨先生签署的合同进行查看,发现这份合同十分不正规。合约到期后,店家以杨先生没有做完服务,缴纳的8000元保证金“诚意金”自动全部转成了会员费。而杨先生如果不继续做,“会员费”又变成了支付之前十余次按摩的“劳务费”了。简单计算,单次按摩金额约600元。
6月27日,记者跟随杨先生来到了位于通州杨庄的米阑国际美容美发店面了解情况。
记者发现,这家米兰国际美容美发店面,已经换了招牌,店内的营业执照也换成了另外一家公司,注册时间是今年5月30日。记者查询公开信息,这家公司与米阑国际美容美发没有任何关系。杨先生质疑到:既然都不是同一家公司,为什么之前自己还可以凭卡来此剪头发呢?
面对记者的询问,门店员工很是激动,声称米阑国际还拖欠自己工资呢。他们也是在无法联系上米兰国际负责人,讨薪无望的情况下,才临时成立了公司,接盘来做。其中一位员工表示:男士理发成本低,对于杨先生这类客户他们继续服务,希望以服务培养新的客源,把生意做下去,挽回损失。
目前,这家店面招牌写的“木诗护肤造型”,还能看到铲掉的“北京市妆美美容美发”的字样。该员工跟我们透露:这家店之前挂的照片是米阑国际美容美发,后来改成“北京市妆美美容美发店”,后来改为“木诗护肤”。
目前,杨先生依然在努力搜集证据,不排除通过法律途径解决问题,我们栏目也将持续关注案件。
记者:郭擎昊
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