前几天有个设计师发了一张截图给我,是一个客户想做VI,可对话却显得很不尊敬我们设计师这个职业。
这并不是一个小的现象,而是整个设计行业的现状,客户很不尊重设计师,瞎指挥,瞎BB,明明不知道自己要什么,还装作很专业。有些客户也没有道德,到处骗稿。设计师前途到底如何,针对这一现象,我们看看行业大咖是如何看待这些问题?
视觉营销师马飞扬:
前两天看到老宁发给我一张图片,然后激起了一群设计师同行拼命的灌水,我仔细看了一下,个人有点不同的看法,咱们不妨中立一点,客观一点,忘记自己是设计师的身份。
其实我们不妨再看一遍,客户第一句就问,做一套VI要多少钱?显然,他是知道设计是有成本的,而不是所谓的“免费”过来占便宜。
但是设计师犯了一个致命错误,说“我也不知道。”
客户本来就不知道,他是不懂才来你这里找答案,找解决方案,而不是等你又把问题抛给他。给他回了一句“我也不知道”,然后就开始问人要预算(钱),人家当然不跟你谈。
这样说可能有不少人不服气,这样,我把内容偷换一下,大概就能看得明白问题所在了。
“你好,我想吃碗牛肉面,多少钱?”
“具体什么要求?”
“没有特别要求。”(我不知道,所以才找的你)
“我都不知道您到底需要我做什么样的东西,你打算给多少钱?”(我也不知道,这样,你出多少?)
“0”(连你自己都没谱,为什么要和你谈钱?)
“什么,0?没有打算给钱?有点搞笑了?”(你来占我便宜?!)
设计行业,本身也属于服务行业,如果以这种态度和客户沟通,换了在别的行业估计早就被客户怼了。
作为一个成熟的设计师,反问客户“您想我怎么去做”,这种方法并不合适,而应该主动去出击,主动去分析客户的问题是什么?
例如:您公司的业务是什么,做什么的,干什么的?主要面向那个渠道?竞争对手是谁?目前视觉都有什么东西?已经用了多少年了?大概应用到什么程度?客户认知度如何?平时公司用的物料都有哪些?宣传都需要在哪些载体上呈现等等。
当这些问题12345问详细,搞清楚了,才可以根据这个方案估算工作量,工作量有了,才能估算时间,这些成本有了,才能去定价格。
如果你压根就不了解这个公司,乃至这个行业,给你几个字就开始做VI,那你做出来的东西肯定不对味道,而且会多出很多客户本来不需要做的项目,偏偏,我们行内有一些设计师为了多收钱,巴不得每个客户都做厚厚一本VI,365项应用都做一遍,这样总体价格要得上来,拿起来也有分量感。
其实,这和骗人根本没什么两样,该怎样就怎样,不偷工减料,也不画蛇添足,这是职业道德。
很多人总是想,要我干活,你应该给我多少,我的价值是多少,而有没考虑过自己能不能为别人做什么?可以创造些什么?当你能为别人解决痛处,钱,你自然就能赚到。
成都立方甲设计创始人贾丽芳:
设计属于一门技术活儿,设计师是手艺人。设计和木匠,裁缝,会计,这些行业类似,靠的是天赋悟性和经验积累。设计不是暴利行业,也无法在短时期内靠它投机发财。
所谓平面设计,就是创作视觉元素来为企业或者品牌服务。然而“视觉表现”在整个商业活动过程中只能起辅助作用,价值有限,也就决定了设计费不会太高。
比如张三准备投资30万开一间十几平米的奶茶店,你觉得他会拿多少钱来做设计?标志,海报,促销物料,门头,店面装饰设计等,三万块已经不得了了。
剩下的钱他要用来买设备,装修,付房租,招雇员……所以,设计师或者设计公司要想有多点的利润,只能选择出得起钱的大客户,比如准备投资200万开个火锅店的,他会愿意拿20万元出来做设计。如果是连锁餐饮公司,可能愿意拿五十万甚至上百万来做一下品牌升级。
想要接到钱多的大单,就要有相匹配的能力。而这一切靠的都是设计师日积月累的项目经验,还需要不断的学习提升。所以,在积累不够之前(大概十年内),都别想着靠设计赚钱。
没有捷径,但是有方法。
设计师要想更有价值(更有钱),就不能局限于视觉表现。我们在商业活动中参与的越多,创造的价值越多,就能更多的收入。比如营销策略,活动策划等。拿我公司来说,以前只做平面设计。
最近两年还做摄影、拍企业宣传片、H5、活动策划、展场设计、专卖店设计等。当然,服务领域还是限定在食品行业。这就是所谓的在行业领域做精,在服务范围做广。
那么,如果是独立设计师,没有团队怎么办?还有另一种方式,就是“出名”,做好个人知名度的营销。哪怕只有一个绝活或者特长,也能混得比较好。当然还得有真水平。不然同行不认可,客户不买单,也还是白费劲。
设计需要静心,摒弃功利心。欲速则不达。成天想着接大单发大财的最后都转行了。因为设计根本实现他们不了快速积累财富的愿望。
举个真实的例子。我有个好朋友。她在成都黑蚁做了两年地产设计之后,又到了北京,在一家知名的地产设计公司任职设计总监,后来转了策划,月薪也两三万了。毕业四年,做到这个程度,在同学当中算是很不错的了。
但有件事情刺激到了她。她们公司服务的甲方都是做高端地产的。那段时间赶上北京房价暴涨,房子销得很好。她跟售楼部的一个女孩聊天。这个女孩,大学刚毕业(普通大学),外貌普通,能力普通,应聘去售楼部卖房子。
你猜猜一个月赚了多少钱提成?八万!你没听错,是八万!妈蛋!想想自己辛苦努力了四年,月薪才两万多。别人才刚毕业,赶上了好时机,一个月就赚八万!到哪儿说理去!
我相信,如果是我这个做地产策划的同学也跑去做售楼,收入肯定比她现在的高多了。但她还是一直在乙方做策划做到了现在。为啥?我觉得是因为热爱和成就感吧!
Goodmor宁创始人朱宁:
今年已经出现了好几次客户骗稿事件,对于这类现象,我想说:千万不要被利益蒙蔽了双眼,在没有签合同,在没有拿到首款时,不要急着去跟客户做。不管他说他的预算多少。
有时候其实客户很小气,宁愿花几千万在营销和广告宣传上,也不愿意花在设计上。但是这个世界很多东西,因为设计而改变。
苹果手机,因为产品工艺设计的美和良好的用户体验,重新定义了手机。
可口可乐,因为瓶身经典设计和营销策略,造就了一个百亿企业。
世上最昂贵的标志,英国石油品牌BP,整套视觉花费约17亿欧元。
所以设计其实是伟大的存在,只不过在中国市场大的环境下,却显得很平凡。
从①平面、视觉设计—②UI、交互设计——③VR、人工智能设计,设计的含金量在一步步提升,我也相信未来的设计行业会越来越好,而整个设计体系也会越来越完善,客户的契约精神也会越来越强。